問對問題找答案
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問對問題找答案

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問對問題,找到關鍵的答案,事半而功倍

問對問題才能得到答案

為了分辨談話中的黃金和砂礫,你必須常問問題,並且思索你所得到的答案。

問對問題的好處

任何喜歡看電影的人都很希望知道最近上演的電影好不好看。我們應該現在就去看電影呢?還是等到電影下片再去出租店借來看?或完全視而不見?當然,有很多電影評論家可以提供我們意見。但是,我們應該採納哪一位電影達人的忠告?意見可以非常廉價;你我隨手一抓,就可以看到成堆的意見。但是哪一位電影達人擁有的相關知識,足以贏得我們的信任?哪一位影評權威經常提出令人信服的理由來支持他自己的結論?

本書兩位作者都是電影迷,但是,像你一樣,我們並不會想觀賞每一部電影。決定看哪一部電影是相當困難的決策。為了讓我們的決策工作變得比較容易,我們經常拜訪某個很受歡迎的電影網站:http://www.rottentomatoes.com

然而,一進入這個網站,你很快就會發現,連影評專家也從來不曾彼此看對眼,同意彼此的意見。不管有多少影評人痛恨某一部電影,你總是可以找到給予正面評價的影評;同樣的道理,選一部有史以來最受歡迎的電影,讀一讀它所得到的影評。你會發現什麼?有些影評人認為它是非常失敗的作品!

這種經驗是我們大多數日常生活的寫照。醫生、立法委員、建築師、水電工和偵探對特定情況下應該採取的行動方案總是有不同意見。身為這些意見的消費者,我們應該如何回應?你即將閱讀的這本書,提供了這些問題的最佳答案(至少我們這麼認為),但是你必須建立正確的技巧和態度,以便決定跟隨哪一些意見。

凡是肯動腦筋思考的人,都必須在所見所聞之後,決定要如何反應。一個變通的辦法,就是不管接觸到什麼,一概接受就是;這麼做,別人的意見自然而然就成為你的意見。但是沒有人願意變成另外一個人的心智奴隸。

比較積極的方法,是問一些問題,好就你所體驗的事情是否具有價值,作出個人的判斷。本書是為喜歡用第二種方法的人寫的。我們當然會給你許多指導,包括問什麼問題?何時發問?但是目前,我們只想強調一個重點:開始發問是走向合理結論的唯一途徑!

批判性思考為你解惑

所謂批判性的傾聽和閱讀,是指運用系統性的方法,去評估所見所聞。這種作法需要一套技巧和態度。這些技巧和態度,是從一連串互有關聯的批判性問題而生。雖然我們將逐一討論和學習這些技巧與態度,但希望最後合併起來運用,作出最好的決定。最理想的情況是將這些問題變成你天賦的一部分,而不再只是你從書本學得的東西。

我們大可列出一張清單,條列你應該做的事情,但是用一組問題來說明,比較符合求知、好問和知性冒險的精神,而這是批判性思考(critical thinking)不可或缺的。一個人真要慎思明辨,再怎麼仔細慎重也不嫌多。就好比永遠看不到結局的故事。批判性的問題可以刺激批判性的思考,並且指引一道方向,催促我們無休無止地尋找更好的意見、決定或判斷。

所以說,本書將使用的批判性思考一詞,是指:

1.察覺一組互有關聯的批判性問題,
2.能在適當的時刻,詢問和回答批判性問題,以及
3.渴望積極運用批判性問題。

本書的目標,是鼓勵你投入三個面向。

提出問題,當然希望被問問題的人有所回應。提出問題,等於向對方表示:我很好奇,想知道更多,請幫助我。有這種請求,顯示我們尊重對方。問題的存在,是為了得到答覆,告知聽他們說話的所有人,並且指引方向。就這一點而論,批判性思考是起於渴望改善我們所思考的事情。提出問題,表示你需要幫忙,以求更深入了解或理解對方所說的話。

這些批判性問題,將一點一滴和你分享,一次只提一個問題。但是合成一套的話,每當你選擇回應所見所聞的時候,就非常實用,也有助於改善你的寫作和講話,幫助你:

1.以批判性的態度,回應一篇文章,或者教科書、期刊、網站提出的證據,
2.評斷授課或演講的品質,
3.形成論述,
4.根據指定讀物,寫一篇文章,或者
5.參與課堂上的討論。

(本文摘錄自第1章)

問對問題找答案

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尼爾‧布朗、史都華‧基里

尼爾‧布朗、史都華‧基里

你會問問題嗎?
你如何在混雜的資料中,找出真正需要且對自己有用的訊息?
對於生活中似是而非的觀點與論調,你如何加以分辨判斷是否正確?
這一切的答案,都可以透過「問對問題」而得到。

本書指出,想知道一個人對某項議題有多少程度的了解,只要看他提出什麼問題。問對問題,才能找到關鍵的答案,事半而功倍。思考是人類的天性,但我們的思考多是在具有偏好與成見,或者扭曲、片面、缺少正確訊息的情況下進行的。資訊過多,使得我們的大腦忙著吸取新訊息,卻無暇思考。想要了解獲得的訊息有多少可信度,以及它的推論和證據是如何形成,就需要靠「批判性思考」來確認它的可靠性與價值。

作者提出的「批判性思考」系統,內容包括:
* 有效的確認、分析與評估議題
* 發現與克服個人的成見和偏見
* 制定和提出令人信服的理由,以支持目前的結論
* 針對我們要相信什麼,要如何做,作出合理明智的決定

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