行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密
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行銷前必修的購物心理學:徹底推翻被誤解的消費行為,揭開商品大賣的祕密

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《快思慢想》行銷實戰版 美國亞馬遜網路書店讀者4.6星好評 讓你懂得如何在最難察覺的小細節, 啟動暢銷的大關鍵! 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力,但行銷人同時也都明白,對於了解個人與集體行為,行銷存在很大的盲點。行銷人都曾遇過類似這樣的情況: 新產品的第一支廣告成功爆紅,一砲打響知名度。但是相同訴求、乘勝追擊的第二支廣告卻徹底失敗? 產品改採更新潮、更時尚的新包裝,同時投入驚人預算大打廣告,銷售成績卻一落千丈? 新產品在上市前進行了種種市場調查,潛在顧客一致看好、表明願意購買,然而正式推出時卻慘遭滑鐵盧? 以往的行銷活動,都假設消費者明白並且可以正確敘述他們行為及決策背後的心理機制。盲點就在於:行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。 在這本極具開創性的書中,作者以簡單易懂的方式,將康納曼教授《快思慢想》的架構結合決策科學、心理學、行為經濟學等學科的最新研究發現來解釋消費者的購物行為,藉由破解產品、服務與品牌的密碼,揭開消費者在選擇產品時連自己都沒有察覺到的購物心理。 例如: 在自助餐中,只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方,就能增加10%至15%的消費量。 只要將冰櫃的蓋子從透明的改為不透明的,就能將吃冰淇淋的人數從30%降低到14%。 即便是營養專家,在宴會中拿到大號冰淇淋碗的人,也會替自己多盛裝31%的冰淇淋。 作者在書中透過大量的案例分析與彩色圖片,具體展示如何將這些研究結果實際應用在行銷規劃與活動上,協助公司大幅提升產品的差異化、訊息的可信度,以及品牌的辨識度。讓行銷人得以掌握每個環環相扣的細節,巧妙安排最有效的行銷方案,讓消費者在察覺之前就已經掏腰包埋單。 本書兼具新知、實用與趣味,是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀!

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商周出版

商周出版
■ 創刊
商業周刊出版公司創立於1987年,原為商業周刊雜誌的出版部門,創立之初,出版商周Q&A系列,《實用經濟指標Q&A》、《銀行往來Q&A》、《人壽保險Q&A》、《財務報表Q&A》、《流通Q&A》以及商業周刊叢書,兩個書系目標一致,但在編輯及使用上,「商業周刊叢書」係針對各別命題,以結構嚴謹的方法,徹底解說。而「Q&A系列」則維持百問百答的寫作方式,方便讀者從問題中尋找答案,快速解決心中的疑惑。此時的商業周刊出版為專業的商業書籍出版公司,期望為社會推動基礎商業知識和教育。
■ 躍進
1994年,出版《一九九五閏八月》,本書在台灣書市創造了35萬冊的驚人記錄,之後,陸續增加社會、通俗、政治等不同路線之出版品,商周出版逐漸成為多元、綜合性之出版公司。
■ 城邦
1997年,商業周刊出版公司在內部做了結構性的轉換,與共同理念的兄弟公司麥田出版、及貓頭鷹出版,成立了城邦出版集團,城邦相信「單一華文市場」正逐步成形,而「用中文讀書」的高教養時代亦為期不遠,因此,城邦企圖在更大的中文市場登陸前,扮演積極參與和推動的角色,這象徵著和所有中國的讀者寫下承諾,願意在知識傳播的路上,與所有的讀者攜手並進。

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